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网络钓鱼:常见问题

 

网络钓鱼概述
什么是网络钓鱼?
网络钓鱼是一种在线身份盗窃方式。它使用电子邮件和假网站,旨在盗用您的个人数据或信息,如信用卡号、密码、账户数据或其他信息。
骗子可能会发送数百万封欺诈邮件,其中带有似乎来自您信任网站的假网址,如银行或信用卡公司,并请求您提供个人信息。罪犯会使用该信息进行许多类型的欺诈,如盗取您帐户的钱、以您的名义开新账户,或使用您的身份获取正式文件。
有关网络钓鱼诈骗的详细信息,请参见电子邮件和网络诈骗:如何保护您自己
如果我收到网络钓鱼诈骗邮件,应该怎么做?
如果您认为您收到了网络钓鱼诈骗邮件,删除该邮件。不要点击邮件中的任何链接。
如何报告可能的网络钓鱼诈骗?
您还可以使用 Microsoft 工具来报告可疑的网络钓鱼诈骗。
·         Internet Explorer当您正在浏览可疑网站时,点击Internet Explorer 8 中的安全按钮或菜单,并指向SmartScreen 过滤器然后点击报告不安全网站,并使用显示的网页来举报该网站。
·         Windows Live Hotmail如果您收到要求提供个人信息的可疑邮件,点击您的 Hotmail 收件箱邮件旁边的复选框。点击标记为,然后指向网络钓鱼诈骗
·         Microsoft Office Outlook附加可疑电子邮件消息到新邮件,并转发到reportphishing@antiphishing.org 要了解如何附加电子邮件消息到邮件,请参见附加文件或其他项目到邮件您还可以 Microsoft Office Outlook 下载 Microsoft 垃圾邮件报告插件
如果我认为自己回复了钓鱼诈骗邮件,应该怎么做?
如果您怀疑自己回复了网络钓鱼诈骗,提供了个人或财务信息,或在假网站中输入了此类信息,遵照这些步骤以将损失降到最低。
·         更改您认为已泄露的所有在线账户的密码或PIN
·         在您的信用报告添加一个欺诈警告。如果您不确定怎样做,咨询您的银行或财务顾问。
·         直接联系银行或在线商人。不要使用欺诈邮件中的链接。
·         如果您知道任何账户被非法访问或打开,关闭这些账户。
·         每月查看您的银行和信用卡对账单,以检查是否有您未支出的无法解释的费用或询问。
骗子如何知道我的电子邮件地址或我使用哪家银行?
发送网络钓鱼诈骗的罪犯(经常被称为网络钓鱼者),会发送数百万的邮件给随机生成的电子邮件地址。他们会伪造或模仿知名公司,以欺骗最多的人。
有关详细信息,请参见骗子如何知道我的电子邮件地址?
识别网络钓鱼诈骗
包含某公司正式徽标的电子邮件可以是网络钓鱼诈骗吗?
是的。网络钓鱼诈骗经常使用他们尝试模仿的公司的正式徽标。如果您认为一封电子邮件是网络钓鱼诈骗,删除它,或直接在您的浏览器中输入网址,或使用您的个人书签。
仅通过阅读一封电子邮件,我是否能知道它是否是网络钓鱼诈骗?
不一定。网络钓鱼电子邮件经常包含来自真实组织的正式徽标,以及直接取自合法网站的其他标识信息。它们可能还包含以下短语:
·         确认您的帐户
·         更新您的帐户
·         在正常账户维护期间..”
·         未更新您的记录将导致账户被暂停
有关详细信息,请参见您能否识别诈骗的6个信号?
我收到一封电子邮件(尽管它不是发送到我的正确电子邮件地址),请求提供银行信息。那是网络钓鱼诈骗吗?
任何请求银行信息的电子邮件都可能是网络钓鱼诈骗。大部分合法银行不会通过电子邮件请求该信息。
如果您收到邮件的电子邮件地址不是您用于登录银行账户的地址,这可能是网络钓鱼诈骗。
我收到一封电子邮件,告诉我赢得了 Microsoft 抽奖。它是网络钓鱼诈骗吗?
是的,这种类型的网络钓鱼诈骗被称为预付款欺诈。要了解更多信息,请参见您未赢得 Microsoft 抽奖。
防止网络钓鱼诈骗的 ID 盗用
怎么做才能防止网络钓鱼诈骗的身份盗窃?
您可以执行以下操作,帮助保护您自己,免受网络钓鱼诈骗威胁:
·         不要点击电子邮件中的链接。
·         直接在浏览器中键入网址,或使用您的个人书签。
·         在网站中输入个人或财务信息之前,检查网站的安全证书。
·         不要在弹出窗口中输入个人或财务信息。
·         使用最新安全更新,保持您的计算机软件最新。
什么 Microsoft 电子邮件程序能够帮助我免受网络钓鱼诈骗威胁?
大部分 Microsoft 电子邮件程序都带有内置的反网络钓鱼检测功能。该检测功能能够帮助首先防止欺诈电子邮件到达您手中。
反网络钓鱼检测功能会自动删除该电子邮件,或把它移到垃圾邮件文件夹,这取决于它是否是欺诈邮件的可能性。如果一封邮件被移到垃圾邮件文件夹,您的电子邮件程序将通知您有关威胁。
以下程序附带有反网络钓鱼检测功能:
·         Windows Live Hotmail
·         Windows Live Mail
Internet Explorer 如何帮助我免受网络钓鱼诈骗威胁?
Internet Explorer 包含 SmartScreen 过滤器,可以保护您,防止网络欺诈和个人数据盗用。要了解更多信息,请参见SmartScreen 过滤器:常见问题
什么是 SmartScreen 过滤器?
Microsoft SmartScreen 过滤器是 Internet Explorer 7 Internet Explorer 8 提供的一个功能。它用于保护您,避免受到尝试盗用您的个人信息的欺诈网站所害。
在您浏览互联网时,SmartScreen 过滤器会分析网页,确定它们是否包含任何可疑的特性。如果找到可疑网页,它会显示一个黄色警告,并提示您浏览时要小心。如果该网站与最新的已报告网络钓鱼网站列表匹配,SmartScreen 过滤器将使用红色标记通知您,表示出于安全考虑,已阻止了该网站。
有关详细信息,请阅读SmartScreen 过滤器:常见问题
当一个网站被标记为黄色和可疑时,这是什么意思?
可疑网站具有网络钓鱼网站的典型特性,但是它不在已报告网络钓鱼网站的列表中。该网站可能是合法的,但是您在输入任何个人或财务信息时要小心,除非您确定该网站值得信任。
有关详细信息,请阅读SmartScreen 过滤器:常见问题
当一个网站被阻止,同时作为已报告网络钓鱼网站被标记为红色时,这是什么意思?
报告网络钓鱼网站已经被知名来源确认为欺诈网站,同时已经被报告给 Microsoft。我们建议您不要提供任何信息给此类网站。
 

原链接为:http://www.microsoft.com/zh-cn/security/online-privacy/phishing-faq.aspx

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